1. Teslimat Süresi

Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından en geç [belirtilen gün sayısı, örneğin "3-5 iş günü"] içinde kargoya verilecektir. Kargo firması, ürünlerinizi belirtilen adrese ulaştırmak için çalışacaktır.

2. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, sipariş toplamınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. [Örneğin, "150 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır."] Kargo ücreti, sipariş onayında açıkça belirtilecektir.

3. Kargo Firması

Ürünleriniz, [PTT Kargo] aracılığıyla teslim edilecektir. Kargo takip numaranız, ürün kargoya verildiğinde e-posta ile iletilecektir.

4. Teslimat Adresi

Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak belirtin. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, teslimat gecikebilir veya yanlış adrese gidebilir.

5. Teslimat Koşulları

• Kargo teslimatı sırasında, Alıcı’nın kimliğini doğrulamak için geçerli bir kimlik belgesi ibraz etmesi gerekebilir.
• Ürün teslim alındıktan sonra, Alıcı'nın ürünleri kontrol etmesi ve herhangi bir hasar durumunda kargo görevlisine bildirmesi önemlidir.
• Eğer Alıcı, belirtilen tarihte teslimat adresinde bulunamazsa, kargo firması tarafından bir bildirim bırakılacak ve yeniden teslimat için iletişim kurulacaktır.

6. İade ve Değişim

Teslim aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda, lütfen [belirtilen süre, örneğin "14 gün"] içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade ve değişim koşulları hakkında detaylı bilgiye [iptal-ve-iade-kosullari] üzerinden ulaşabilirsiniz.